News

Problema:

Si desidera sapere cos'è l'app desktop Autodesk e come ottenerla.

Soluzione:

L'app desktop Autodesk è un componente desktop che viene installato con i prodotti Autodesk basati su Microsoft Windows^® (2017 e versioni successive). Gli abbonati ottengono così aggiornamenti dei prodotti, nuove versioni e patch di sicurezza.

Link per il dowmload: https://emsfs.autodesk.com/utility/adskapp/landing/?source=AKN&_ga=2.69452693.446103259.1563780120-801202728.1563524453

Immagine aggiunta dall'utente

L'app desktop Autodesk ha sostituito i precedenti componenti di aggiornamento integrati nel prodotto e Autodesk Application Manager. Application Manager non è più disponibile dal mese di marzo 2016.

Utilizzo dell'app desktop Autodesk

L'app desktop Autodesk fornisce e applica aggiornamenti e patch di sicurezza alle versioni 2015 e successive di tutti i prodotti Autodesk basati su Microsoft Windows. I singoli utenti possono anche scaricare prodotti completi da questa app, a meno che le loro autorizzazioni non siano state limitate dall'amministratore in Autodesk Account.

L'app desktop fornisce aggiornamenti in base allo stato delle licenze. Quando vengono resi disponibili service pack, hotfix o patch di sicurezza, l'app desktop Autodesk mostra un avviso di notifica sulla barra delle applicazioni del computer.

Immagine della notifica di un aggiornamento nella barra delle applicazioni

Fare clic sul collegamento incluso nella notifica per visualizzare i dettagli relativi all'aggiornamento. Per installare l'aggiornamento è sufficiente fare clic su un pulsante.

Raccolta delle informazioni sull'utilizzo

L'app desktop Autodesk raccoglie le informazioni sull'utilizzo che consentono ad Autodesk di migliorare l'esperienza degli utenti. I dati dell'utente vengono trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy Autodesk. L'app desktop Autodesk raccoglie le seguenti informazioni dal computer:

ID univoco: assegna un ID univoco ad ogni licenza del prodotto. L'ID non è associato ad una persona o un profilo utente specifico.
ID e tipo di licenza del prodotto: identifica i prodotti utilizzati e la modalità di assegnazione della licenza.
Ora di avvio e chiusura del prodotto: indica l'ora in cui ciascun prodotto viene utilizzato e per quanto tempo.
Interazioni: registra i movimenti del mouse, i clic e le immissioni da tastiera durante l'utilizzo dell'app desktop Autodesk.

Disconnessione

Se ci si disconnette dall'app desktop Autodesk:

Ci si disconnette da tutti gli altri software Autodesk, incluse le applicazioni desktop che richiedono un accesso obbligatorio.
I dettagli dell'account e il collegamento ad Autodesk Account non sono più disponibili.
Il feedback viene inviato come "anonimo". Di conseguenza, i team di supporto non possono fornire assistenza quando si verifica un problema.

La disconnessione non impedisce all'app desktop Autodesk di rendere disponibili aggiornamenti riservati ai clienti abbonati.

Reinstallazione

Se l'app desktop Autodesk è stata disinstallata e si desidera reinstallarla, è possibile scaricare il programma di installazione dalla pagina: App desktop Autodesk.

Gestione dell'app desktop Autodesk

Gli amministratori degli ambienti gestiti spesso devono poter controllare l'esperienza e i contenuti forniti nell'app desktop Autodesk. Possono abilitare o disabilitare le notifiche e i privilegi di installazione dell'app desktop Autodesk per dispositivo o per versione da Autodesk Account. L'app desktop Autodesk può anche essere esclusa dalle installazioni di rete per controllare l'installazione non autorizzata di aggiornamenti e software da parte di singoli utenti. Per gestire l'app desktop Autodesk, accedere ad Autodesk Account e seguire le istruzioni visualizzate.

Immagine di impostazione delle autorizzazioni in Autodesk Account

Se le istruzioni non vengono visualizzate all'accesso, è possibile visualizzarle facendo clic su Panoramica delle nuove funzionalità.

Immagine dell'opzione Panoramica delle nuove funzionalità in Autodesk Account

L'app desktop Autodesk dispone di un accesso semplificato, tuttavia a volte è consigliabile accedere agli aggiornamenti, alle nuove versioni dei prodotti e agli altri vantaggi tramite Autodesk Account nei seguenti casi:

Se si utilizzano sistemi operativi Mac e Linux
Se si gestiscono abbonamenti con accesso multiutente (licenze di rete) ed è necessario scaricare il software per le installazioni client
Se si gestiscono utenti che non dispongono di autorizzazioni amministrative per installare il proprio software o non possono accedere direttamente a Internet

Stampa Email

Ciclo di vita del supporto di Windows 7

Microsoft si è impegnata a fornire 10 anni di supporto tecnico per Windows 7 quando è stato rilasciato il 22 ottobre 2009. Al termine di questo periodo di 10 anni, Microsoft interromperà il supporto di Windows 7 in modo da potersi concentrare sul supporto di tecnologie più recenti e di nuove esperienze. Il giorno specifico della fine del supporto per Windows 7 sarà il 14 gennaio 2020. Dopo tale data l'assistenza tecnica e gli aggiornamenti software di Windows Update, che ti permettono di proteggere il PC, non saranno più disponibili per il prodotto. Microsoft consiglia vivamente di passare a Windows 10 prima di gennaio 2020 per evitare che, in caso di bisogno, l'assistenza o il supporto non sia più disponibile.

Che cosa significa per me la fine del supporto?

Dopo il 14 gennaio 2020 il PC in cui è in esecuzione Windows 7 non riceverà più gli aggiornamenti della sicurezza. Pertanto, è importante eseguire l'aggiornamento a un sistema operativo moderno, ad esempio Windows 10, che può fornire gli ultimi aggiornamenti per mantenere te e i tuoi dati più sicuri. Inoltre, il servizio clienti Microsoft non sarà più disponibile a fornire il supporto tecnico per Windows 7.
Cosa posso fare?

Alla maggior parte degli utenti di Windows 7 converrà passare a un nuovo dispositivo con Windows 10. I PC moderni sono più veloci, leggeri, ma anche potenti e più sicuri e con un prezzo medio considerevolmente inferiore a quello del PC medio di otto anni fa. La nostra guida può aiutarti a scegliere un nuovo PC in pochi semplici passaggi.
Vuoi saperne di più su Windows 10? Per altre informazioni, consulta la nostra pagina di panoramica.
Posso aggiornare il mio PC a Windows 10?

Per sfruttare le funzionalità hardware più recenti, ti consigliamo di passare a un nuovo PC con Windows 10. In alternativa, puoi aggiornare i PC con Windows 7 compatibili acquistando e installando una versione completa del software. Per ulteriori informazioni, vedi le domande frequenti sull'aggiornamento a Windows 10.
Come posso eseguire l'aggiornamento a Windows 10 gratuitamente?

L'offerta di aggiornamento gratuito a Windows 10 scade il 29 luglio 2016. Per ottenere Windows 10 dovrai acquistare un nuovo dispositivo o, se hai un PC compatibile, una versione completa del software per aggiornare il tuo dispositivo esistente. Ti consigliamo di non installare Windows 10 in un dispositivo meno recente poiché alcuni dispositivi Windows 7 non sono compatibili con Windows 10 o potrebbero offrire una disponibilità ridotta delle funzionalità.
Che cosa accade se continuo a usare Windows 7?

Se continui a usare Windows 7 dopo il termine del supporto, il tuo PC continua a funzionare, ma diventerà più vulnerabile ai rischi per la sicurezza e ai virus e non riceverà più da Microsoft gli aggiornamenti software, inclusi gli aggiornamenti della sicurezza.
Windows 7 può essere comunque attivato dopo il 14 gennaio 2020?

Windows 7 può comunque essere installato e attivato dopo la fine del supporto. Tuttavia, sarà più esposto a rischi di protezione e virus a causa della mancanza di aggiornamenti della sicurezza. Dopo il 14 gennaio 2020 Microsoft consiglia vivamente di utilizzare Windows 10, anziché Windows 7.
Internet Explorer continuerà a essere supportato in Windows 7?

Il supporto per Internet Explorer su un dispositivo Windows 7 sarà interrotto il 14 gennaio 2020. Come componente di Windows, Internet Explorer segue il ciclo di vita del supporto del sistema operativo Windows su cui è installato. Per ulteriori informazioni, vedi Domande frequenti sul ciclo di vita - Internet Explorer.
Che cosa accade se è in esecuzione Windows 7 Enterprise?

Se usi Windows in un ambiente di lavoro, ti consigliamo di contattare innanzitutto il reparto IT o di consultare le informazioni relative al supporto per la distribuzione di Windows 10 per saperne di più.
E Windows 7 Embedded?

Le versioni di Windows per i dispositivi incorporati, ad esempio bancomat o pompe di benzina, presentano date del ciclo di vita che talvolta sono diverse da quelle delle versioni di Windows utilizzate nei PC.

Microsoft ha comunicato anche che dal 14 gennaio 2020 si concluderà il ciclo di vita del supporto per Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2. Ciò vuol dire che non saranno disponibili aggiornamenti di sicurezza locali gratuiti, aggiornamenti della protezione, opzioni di supporto gratuito e aggiornamento online del contenuto tecnico. È fondamentale non lasciare l’infrastruttura e le applicazioni senza protezione ed eseguire, quindi, la migrazione alle versioni correnti per livelli più elevati di sicurezza, performance e innovazione.