• Help Desk

Help Desk

I servizi di assistenza tecnica Orienta+Trium sono progettati per aiutare i nostri clienti ad usare con la massima produttività il proprio sistema informatico, a risolvere i problemi operativi e per assisterlo nell' utilizzo del software CAD e delle applicazioni correlate. Nel costo di un abbonamento a un software Autodesk non è compresa l'assistenza tecnica di Orienta+Trium

Un efficiente servizio di assistenza tecnica consente di soddisfare a più livelli le vostre esigenze di produttività e continuità operativa, sia nell'ambito software sia nell'ambito delle problematiche di progettazione.

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Servizio clienti Autodesk - Assistenza per account, installazione, configurazione di un'installazione client e molto altro.

Servizio clienti Autodesk - Assistenza per account, installazione, configurazione di un'installazione client e molto altro.

Il canone di noleggio di un software è comprensivo di aggiornamenti, diritti di utilizzo esclusivo e Advanced support Autodesk.
E' prevista un'assistenza tecnica Autodesk con linea telefonica dedicata al n. verde 800-790588. Da cellulare il servizio è raggiungibile al numero +442036081362

Il supporto Autodesk è raggiungibile anche al seguente link: https://knowledge.autodesk.com/it/contact-support

Guide e link utili

Servizio clienti Autodesk - Link Diretti

Gestione di Autodesk Account

Creazione di un account, accesso, assegnazione di accessi utente, gestione di abbonamenti e contratti, rinnovi 

Download dei prodotti

Download di software, versioni precedenti, Service Pack e hotfix

Installazione o attivazione del prodotto

Installazione e disinstallazione, numeri di serie e codici di attivazione, installazione client di rete e configurazione, app desktop Autodesk

Richiedi un codice di attivazione

Solo per l'attivazione manuale di licenze permanenti singole

Gestione delle licenze

Versioni precedenti, licenze per uso domestico, trasferimento di una licenza e richiesta di un report sulle licenze
 
 
Risoluzione dei problemi tecnici durante l'utilizzo del software o del servizio


Gli utenti che non hanno un contratto di Assistenza sottoscritto con Orienta+Trium possono richiedere Supporto utilizzando questo Form.

 Condizioni

  • E' necessario compilare correttamente i campi del Form per essere contattati dal nostro supporto tecnico
  • Le segnalazioni pervenute attraverso la compilazione di questo Form saranno valutate e gestite successivamente a quelle aperte attraverso il portale di helpDesk riservato agli utenti in contratto
  • Al cliente sarà comunicata la modalità di erogazione della soluzione in base al tipo di problema sottoposto.

Inserire i dati dell'utente

Informazioni Personali

Stampa Email